Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 22. Juli 2026

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie THE ONE GROUP LLC als Betreiberin von Alma Pure™ personenbezogene Daten erhebt, verwendet, speichert und weitergibt, wenn Sie unsere Website besuchen, eine Bestellung aufgeben, unsere Dienstleistungen nutzen oder mit uns kommunizieren.

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten über diese Website ist:

THE ONE GROUP LLC
handelnd unter der Marke Alma Pure™
102 Gold Ave SW
Albuquerque, NM 87102
Vereinigte Staaten

E-Mail: contact@myalmapure.com

Für Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte können Sie uns unter der oben genannten E-Mail-Adresse kontaktieren.

2. Von uns verarbeitete personenbezogene Daten

Abhängig davon, wie Sie unsere Website und Dienstleistungen nutzen, können wir insbesondere folgende Kategorien personenbezogener Daten verarbeiten:

• Vor- und Nachname;

• E-Mail-Adresse und Telefonnummer;

• Rechnungs- und Lieferadresse;

• Informationen zu Bestellungen, Käufen, Rücksendungen und Erstattungen;

• Informationen, die zur Zahlungsabwicklung erforderlich sind;

• Inhalte Ihrer Kommunikation mit unserem Kundenservice;

• technische Daten wie IP-Adresse, Gerätetyp, Browser, Betriebssystem und Netzwerkdaten;

• Informationen über Ihre Nutzung unserer Website;

• Marketingpräferenzen und erteilte Einwilligungen;

• Informationen zur Betrugsprävention und Transaktionssicherheit;

• Konto- und Anmeldedaten, sofern Sie ein Kundenkonto erstellen;

• Informationen zu angesehenen Produkten, Warenkörben und sonstigen Interaktionen mit unserem Online-Shop.

Wir speichern grundsätzlich keine vollständigen Kreditkarten- oder Debitkartendaten. Diese werden durch die auf unserer Website eingesetzten Zahlungsdienstleister verarbeitet.

3. Quellen der personenbezogenen Daten

Wir können personenbezogene Daten aus folgenden Quellen erhalten:

• direkt von Ihnen, beispielsweise bei einer Bestellung, der Erstellung eines Kundenkontos, der Anmeldung zu einem Newsletter oder der Kontaktaufnahme mit uns;

• automatisch bei der Nutzung unserer Website durch Cookies, Pixel, Protokolldateien und vergleichbare Technologien;

• von Zahlungsdienstleistern, Versanddienstleistern, Logistikpartnern und Dienstleistern zur Betrugsprävention;

• von Shopify und anderen technischen Anbietern, die den Betrieb unseres Online-Shops unterstützen;

• von Analyse-, Marketing- und Werbepartnern, soweit dies gesetzlich zulässig ist und gegebenenfalls Ihre Einwilligung vorliegt.

4. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Bestellabwicklung und Vertragserfüllung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um:

• Bestellungen und Zahlungen zu bearbeiten;

• Produkte vorzubereiten und zu liefern;

• Lieferstatus- und Bestellinformationen zu versenden;

• Rücksendungen, Erstattungen und Reklamationen zu bearbeiten;

• Kundenkonten zu erstellen und zu verwalten;

• vorvertragliche Anfragen zu beantworten;

• unseren Kundenservice bereitzustellen.

Die Rechtsgrundlage ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Durchführung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist.

Werden die für eine Bestellung erforderlichen Daten nicht bereitgestellt, können wir die Bestellung möglicherweise nicht bearbeiten oder ausführen.

Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen

Wir verarbeiten bestimmte Daten, soweit dies zur Erfüllung gesetzlicher, steuerlicher, handelsrechtlicher, buchhalterischer oder behördlicher Pflichten erforderlich ist.

Die Rechtsgrundlage ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c DSGVO.

Sicherheit und Betrugsprävention

Wir können personenbezogene Daten verarbeiten, um:

• unsere Website, unsere Kunden und unser Unternehmen zu schützen;

• verdächtige oder möglicherweise betrügerische Transaktionen zu prüfen;

• Missbrauch, unbefugte Zugriffe und rechtswidrige Aktivitäten zu verhindern;

• technische Störungen und Sicherheitsvorfälle zu erkennen;

• Rechtsansprüche geltend zu machen, auszuüben oder zu verteidigen.

Die Rechtsgrundlage ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der Sicherheit unserer Dienstleistungen, der Betrugsprävention und dem Schutz unserer rechtlichen und wirtschaftlichen Interessen.

Kundenservice und Verbesserung unserer Dienstleistungen

Wir können Bestellinformationen und Inhalte Ihrer Kommunikation verwenden, um:

• Ihre Fragen zu beantworten;

• Probleme mit einer Bestellung zu lösen;

• Beschwerden und Reklamationen zu bearbeiten;

• die Funktionsweise unserer Website und unserer Dienstleistungen zu verbessern;

• wiederkehrende Probleme zu erkennen.

Die Rechtsgrundlage ist je nach Situation Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO oder Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO.

Direktmarketing

Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, können wir mit Ihrer vorherigen Zustimmung Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder andere Kontaktdaten verwenden, um Ihnen Folgendes zu senden:

• Newsletter;

• Produktneuheiten;

• Sonderangebote und Rabattaktionen;

• Erinnerungen an einen nicht abgeschlossenen Warenkorb;

• Anfragen zur Abgabe einer Produktbewertung;

• personalisierte kommerzielle Mitteilungen.

Die Rechtsgrundlage ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie den Abmeldelink in der jeweiligen Nachricht verwenden oder uns unter contact@myalmapure.com kontaktieren.

Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf erfolgt ist.

Soweit Direktwerbung aufgrund eines berechtigten Interesses gesetzlich zulässig ist, können Sie dieser Verarbeitung jederzeit widersprechen.

Werbung, Analyse und Erfolgsmessung

Mit Ihrer Einwilligung können wir Cookies, Pixel und vergleichbare Technologien verwenden, um:

• die Nutzung und Leistung unserer Website zu analysieren;

• das Nutzerverhalten zu verstehen;

• Inhalte und Werbung zu personalisieren;

• die Wirksamkeit unserer Werbekampagnen zu messen;

• Ihnen auf Plattformen Dritter relevante Werbung anzuzeigen;

• Zielgruppen für Werbekampagnen zu bilden;

• zu erkennen, ob eine Anzeige zu einem Besuch oder Kauf geführt hat.

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist grundsätzlich Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über das auf unserer Website verfügbare Cookie-Einstellungstool ändern oder widerrufen.

5. Cookies und vergleichbare Technologien

Wir verwenden technisch notwendige Cookies und vergleichbare Technologien, die für den Betrieb der Website, den Warenkorb, den Checkout, die Sicherheit und die Bereitstellung ausdrücklich gewünschter Funktionen erforderlich sind.

Soweit gesetzlich erforderlich, verwenden wir Analyse-, Marketing-, Werbe- oder Personalisierungstechnologien erst, nachdem Sie Ihre Einwilligung erteilt haben.

Nicht notwendige Cookies und vergleichbare Technologien werden nicht vor Erteilung Ihrer Einwilligung aktiviert, sofern keine gesetzliche Ausnahme greift.

Sie können nicht notwendige Cookies ablehnen, ohne dass Ihnen dadurch der Zugang zu den grundlegenden Funktionen unserer Website oder die Möglichkeit eines Einkaufs verwehrt wird. Bestimmte personalisierte oder optionale Funktionen können jedoch eingeschränkt sein.

Ihre Auswahl können Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen auf unserer Website ändern.

Weitere Einzelheiten zu den eingesetzten Technologien, Anbietern, Zwecken und Speicherdauern finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie beziehungsweise im Cookie-Einstellungstool.

6. Empfänger personenbezogener Daten

Wir können personenbezogene Daten nur insoweit weitergeben, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist.

Zu den Empfängern können gehören:

• Shopify und technische Anbieter, die unsere Website hosten oder unterstützen;

• Zahlungsdienstleister und Finanzinstitute;

• Versandunternehmen, Spediteure, Hersteller und Logistikpartner;

• Anbieter für Bestellverwaltung, Kundenservice und Kommunikation;

• Anbieter für IT-Sicherheit und Betrugsprävention;

• Anbieter von Analyse-, Marketing- und Werbedienstleistungen, soweit die erforderliche Einwilligung vorliegt;

• Anbieter von Newsletter-, SMS- oder E-Mail-Diensten;

• Anbieter von Bewertungs- und Feedbacksystemen;

• Buchhalter, Rechtsberater, Versicherungen und andere professionelle Berater;

• Behörden, Gerichte oder sonstige berechtigte Stellen, soweit wir gesetzlich zur Weitergabe verpflichtet sind;

• mögliche Erwerber, Rechtsnachfolger oder beteiligte Berater im Rahmen einer Fusion, Umstrukturierung, Finanzierung oder Veräußerung unseres Unternehmens oder von Unternehmensteilen.

Dienstleister können personenbezogene Daten in unserem Auftrag als Auftragsverarbeiter oder, soweit dies gesetzlich vorgesehen ist, als eigenständige Verantwortliche verarbeiten.

Wir verkaufen personenbezogene Daten unserer Kunden nicht gegen eine finanzielle Vergütung.

7. Shopify

Unser Online-Shop wird über Shopify betrieben.

Shopify stellt insbesondere die technische Infrastruktur für unsere Website, den Warenkorb, den Checkout und die Bestellverwaltung bereit.

Shopify kann bestimmte personenbezogene Daten verarbeiten, um seine Dienste bereitzustellen, zu schützen, zu betreiben und zu verbessern.

Dabei können Daten durch Shopify, verbundene Unternehmen und Unterauftragnehmer in verschiedenen Ländern verarbeitet werden.

Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch Shopify können Sie den Datenschutzinformationen von Shopify entnehmen.

8. Zahlungsdienstleister

Zahlungen werden über die auf unserer Website angebotenen Zahlungsdienstleister abgewickelt.

Abhängig von der ausgewählten Zahlungsmethode können insbesondere folgende Daten an den jeweiligen Anbieter übermittelt werden:

• Name;

• Rechnungsadresse;

• E-Mail-Adresse;

• Bestellwert;

• Währung;

• Transaktionsnummer;

• Zahlungsstatus;

• Informationen, die zur Prüfung und Durchführung der Zahlung erforderlich sind.

Die Zahlungsdienstleister können zusätzliche Daten zur Identitätsprüfung, Betrugsprävention oder Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen erheben.

Für die eigenständige Verarbeitung durch einen Zahlungsdienstleister gelten zusätzlich dessen Datenschutzbestimmungen.

9. Versand, Herstellung und Logistik

Zur Herstellung, Vorbereitung, Kontrolle und Lieferung Ihrer Bestellung können wir die hierfür notwendigen personenbezogenen Daten an Hersteller, Versandunternehmen, Spediteure und Logistikpartner weitergeben.

Hierzu können insbesondere gehören:

• Name;

• Lieferadresse;

• Telefonnummer;

• E-Mail-Adresse;

• Bestellnummer;

• Produkt- und Lieferinformationen;

• Informationen zur Zollabwicklung, soweit erforderlich.

Unsere Produkte werden in Indien hergestellt. Die internationale Bestellabwicklung und Logistik können unter anderem über Partner in Indien, China, Hongkong oder anderen Ländern erfolgen.

Die jeweiligen Empfänger erhalten nur die Daten, die für die Herstellung, Bearbeitung, Lieferung, Rücksendung oder Nachverfolgung der Bestellung erforderlich sind.

10. Internationale Datenübermittlungen

THE ONE GROUP LLC hat seinen Sitz in den Vereinigten Staaten. Darüber hinaus können einige unserer Dienstleister, Hersteller und Partner außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums tätig sein.

Personenbezogene Daten können daher insbesondere in folgenden Ländern verarbeitet werden:

• Vereinigte Staaten;

• Kanada;

• Indien;

• China;

• Hongkong;

• Singapur;

• andere Länder, in denen Shopify oder unsere Dienstleister tätig sind.

Wenn personenbezogene Daten in ein Land außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden, stellen wir soweit erforderlich sicher, dass ein gesetzlich anerkannter Übermittlungsmechanismus verwendet wird.

Hierzu können insbesondere gehören:

• Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission;

• Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission;

• zusätzliche technische oder organisatorische Schutzmaßnahmen;

• andere gesetzlich zulässige Übermittlungsmechanismen;

• Ihre ausdrückliche Einwilligung, sofern dies im Einzelfall gesetzlich zulässig ist.

Sie können uns kontaktieren, um weitere Informationen über die für eine bestimmte Datenübermittlung verwendeten Garantien zu erhalten.

11. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Insbesondere gelten grundsätzlich folgende Kriterien:

• Bestell-, Rechnungs-, Zahlungs- und Transaktionsdaten werden für die Dauer der anwendbaren steuer-, handels- und buchhaltungsrechtlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert;

• Daten zu Rücksendungen, Erstattungen und Gewährleistungsfällen werden für die Bearbeitung des Vorgangs und anschließend für die Dauer möglicher gesetzlicher Ansprüche gespeichert;

• Kundenservicekommunikation wird so lange gespeichert, wie dies für die Bearbeitung der Anfrage, die Qualitätssicherung und den Schutz rechtlicher Interessen erforderlich ist;

• Marketingdaten werden bis zum Widerruf der Einwilligung, dem Widerspruch oder dem Wegfall des Verarbeitungszwecks gespeichert;

• Cookie-Einwilligungen und entsprechende Nachweise werden so lange gespeichert, wie dies zum Nachweis der Einwilligung und zur Erfüllung rechtlicher Pflichten erforderlich ist;

• technische Sicherheits- und Betrugspräventionsdaten werden für den Zeitraum gespeichert, der zur Untersuchung und Abwehr von Sicherheitsrisiken oder Betrugsfällen erforderlich ist;

• Daten zu rechtlichen Auseinandersetzungen können bis zum endgültigen Abschluss des Verfahrens und bis zum Ablauf der anwendbaren Verjährungsfristen gespeichert werden.

Nach Ablauf der jeweiligen Speicherdauer werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine weitere gesetzliche Grundlage für ihre Speicherung besteht.

12. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten gegen Verlust, Missbrauch, unbefugten Zugriff, Offenlegung, Veränderung und Zerstörung zu schützen.

Zu den möglichen Schutzmaßnahmen gehören insbesondere:

• Zugriffsbeschränkungen;

• verschlüsselte Datenübertragung;

• Sicherheits- und Berechtigungskonzepte;

• Betrugs- und Missbrauchserkennung;

• vertragliche Verpflichtungen unserer Dienstleister;

• regelmäßige Überprüfung technischer und organisatorischer Schutzmaßnahmen.

Kein elektronisches Übertragungs- oder Speichersystem kann jedoch absolute Sicherheit gewährleisten.

Wenn Sie ein Kundenkonto verwenden, sind Sie dafür verantwortlich, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben.

13. Daten von Kindern

Unsere Website und unsere Dienstleistungen richten sich nicht an Kinder.

Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern, die nach dem anwendbaren Recht nicht selbst wirksam in die Verarbeitung einwilligen oder einen Kaufvertrag abschließen können.

Wenn Sie als Elternteil oder Erziehungsberechtigter der Ansicht sind, dass uns ein Kind ohne die erforderliche Zustimmung personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@myalmapure.com.

Wir werden die Anfrage prüfen und die betreffenden Daten löschen, soweit keine rechtliche Verpflichtung oder andere Rechtsgrundlage für ihre weitere Speicherung besteht.

14. Ihre Datenschutzrechte

Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, haben Sie insbesondere folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten;

• Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten;

• Recht auf Löschung Ihrer Daten;

• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung;

• Recht auf Datenübertragbarkeit;

• Recht auf Widerspruch gegen eine Verarbeitung auf Grundlage eines berechtigten Interesses;

• Recht auf jederzeitigen Widerspruch gegen Direktwerbung;

• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft;

• Recht auf Informationen über geeignete Garantien bei internationalen Datenübermittlungen;

• Recht, keiner ausschließlich automatisierten Entscheidung mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung unterworfen zu werden, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen.

Die Ausübung dieser Rechte unterliegt den gesetzlichen Voraussetzungen und Ausnahmen.

Ein Anspruch auf Löschung besteht beispielsweise nicht, soweit die Speicherung zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten, zur Betrugsprävention, zur Vertragserfüllung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter:

contact@myalmapure.com

Zum Schutz Ihrer Daten können wir Informationen anfordern, die vernünftigerweise erforderlich sind, um Ihre Identität und Ihre Berechtigung zur Antragstellung zu überprüfen.

Offensichtlich unbegründete oder exzessive Anträge, insbesondere bei häufiger Wiederholung, können nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen abgelehnt oder von der Zahlung eines angemessenen Entgelts abhängig gemacht werden.

15. Widerspruchsrecht

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe e oder f DSGVO verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen.

Wir verarbeiten die betreffenden Daten anschließend grundsätzlich nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Werden personenbezogene Daten zum Zweck der Direktwerbung verarbeitet, können Sie dieser Verarbeitung jederzeit widersprechen. Nach Ihrem Widerspruch werden die Daten nicht mehr für Direktwerbung verwendet.

16. Automatisierte Entscheidungsfindung

Wir können automatisierte Systeme zur Betrugsprävention, Sicherheitsprüfung oder Risikobewertung von Transaktionen einsetzen.

Soweit eine Entscheidung ausschließlich automatisiert erfolgt und Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt, gelten die gesetzlichen Schutzrechte.

Hierzu können insbesondere das Recht auf menschliches Eingreifen, das Recht auf Darlegung des eigenen Standpunkts und das Recht auf Anfechtung der Entscheidung gehören.

Nicht jede automatisierte Sicherheits- oder Betrugsprüfung stellt eine solche rechtlich erhebliche automatisierte Entscheidung dar.

17. Beschwerden

Bei Fragen oder Beschwerden zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie uns zunächst unter folgender Adresse kontaktieren:

contact@myalmapure.com

Unabhängig davon haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Sie können sich insbesondere an die Aufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsortes, Ihres Arbeitsplatzes oder des Ortes des mutmaßlichen Datenschutzverstoßes wenden.

18. Links und Dienste Dritter

Unsere Website kann Links zu Websites, Anwendungen, sozialen Netzwerken oder Diensten Dritter enthalten.

Wir kontrollieren diese externen Dienste nicht und sind nicht für deren Inhalte, Datenschutzpraktiken oder Sicherheitsmaßnahmen verantwortlich.

Wenn Sie eine externe Website oder einen externen Dienst nutzen, gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

Wir empfehlen, die entsprechenden Datenschutzinformationen zu lesen, bevor Sie personenbezogene Daten an einen Dritten übermitteln.

19. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung regelmäßig aktualisieren, insbesondere aufgrund:

• gesetzlicher oder regulatorischer Änderungen;

• Änderungen unserer Dienstleistungen;

• des Einsatzes neuer technischer Anbieter;

• Änderungen bei unseren Verarbeitungspraktiken;

• organisatorischer oder geschäftlicher Änderungen.

Die jeweils aktuelle Version wird auf dieser Seite veröffentlicht. Das Datum der letzten Aktualisierung wird am Anfang dieser Datenschutzerklärung angegeben.

20. Kontakt

Für Fragen, Anträge oder Mitteilungen im Zusammenhang mit dieser Datenschutzerklärung oder der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erreichen Sie uns unter:

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E-Mail: contact@myalmapure.com