Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Zuletzt aktualisiert: 22. Juli 2026

1. Allgemeine Informationen

Diese Website und der dazugehörige Online-Shop werden betrieben von:

THE ONE GROUP LLC
handelnd unter der Marke Alma Pure™
102 Gold Ave SW
Albuquerque, NM 87102
Vereinigte Staaten

E-Mail: contact@myalmapure.com

Die Begriffe „Alma Pure“, „wir“, „uns“ und „unser“ beziehen sich auf THE ONE GROUP LLC.

Die Website, ihre Inhalte, Funktionen, Produkte, Werkzeuge und Dienstleistungen werden nachfolgend gemeinsam als „Dienste“ bezeichnet.

Der Online-Shop nutzt die technische Infrastruktur von Shopify.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unserer Dienste sowie Bestellungen, die über unseren Online-Shop aufgegeben werden.

Für Bestellungen gelten die AGB in der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses veröffentlichten Fassung.

Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte werden durch diese AGB nicht eingeschränkt.

2. Geltungsbereich und Verbraucherbegriff

Diese AGB gelten für Verträge zwischen THE ONE GROUP LLC und Verbrauchern, die über den Online-Shop von Alma Pure™ geschlossen werden.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft überwiegend zu Zwecken abschließt, die weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt haben.

Individuelle Vereinbarungen zwischen uns und dem Kunden haben Vorrang vor diesen AGB.

3. Voraussetzungen für die Nutzung des Shops

Um eine Bestellung aufzugeben, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt oder nach dem anwendbaren Recht zum Abschluss des Vertrags berechtigt sein.

Sie verpflichten sich, vollständige, richtige und aktuelle Angaben zu machen. Dies betrifft insbesondere:

  • Ihren Namen;

  • Ihre E-Mail-Adresse;

  • Ihre Rechnungsadresse;

  • Ihre Lieferadresse;

  • Ihre Telefonnummer;

  • Ihre Zahlungsinformationen.

Sie sind für die Richtigkeit der angegebenen Informationen sowie für die Folgen fehlerhafter, unvollständiger oder nicht aktueller Angaben verantwortlich.

Wenn Sie ein Kundenkonto verwenden, müssen Sie Ihre Zugangsdaten vertraulich behandeln. Informieren Sie uns unverzüglich, wenn Sie eine unbefugte Nutzung Ihres Kontos vermuten.

Die Website und unsere Dienste dürfen nicht für rechtswidrige, betrügerische oder unbefugte Zwecke verwendet werden.

4. Informationen über unsere Produkte

Wir bemühen uns, unsere Produkte möglichst genau zu beschreiben und darzustellen.

Farben und Oberflächen können je nach Bildschirm, Gerät, Helligkeit, Beleuchtung und individuellen Anzeigeeinstellungen leicht von der tatsächlichen Darstellung abweichen.

Die entsprechend gekennzeichneten Kupferprodukte von Alma Pure werden in Indien von spezialisierten Handwerksbetrieben unter Anwendung traditioneller Methoden der Kupferverarbeitung hergestellt.

Aufgrund der handwerklichen Herstellung können geringfügige Unterschiede auftreten, insbesondere hinsichtlich:

  • Farbe und Farbton;

  • Form;

  • Hämmerung;

  • Gravur;

  • Struktur;

  • Abmessungen;

  • Gewicht;

  • Oberflächenbeschaffenheit.

Solche geringfügigen handwerklichen Abweichungen stellen nicht automatisch einen Sachmangel dar, sofern das Produkt der vereinbarten Beschaffenheit, der Produktbeschreibung und der gewöhnlich zu erwartenden Verwendung entspricht.

Reines Kupfer ist ein natürlich reagierendes Material. Durch den Kontakt mit Luft, Wasser und Feuchtigkeit kann es mit der Zeit:

  • dunkler werden;

  • matter werden;

  • oxidieren;

  • oberflächliche Flecken entwickeln;

  • eine natürliche Patina bilden.

Materialtypische Oxidation, Patinabildung und Farbveränderungen stellen nicht automatisch einen Sachmangel dar.

Maßgeblich für die wesentlichen Eigenschaften eines Produkts sind die Angaben auf der jeweiligen Produktseite.

5. Verwendung und Pflege der Produkte

Die Produkte dürfen nur für den in der jeweiligen Produktbeschreibung vorgesehenen Zweck und unter Beachtung der Pflege- und Gebrauchshinweise verwendet werden.

Der Kunde ist für die sachgemäße Verwendung und Pflege des Produkts verantwortlich.

Vorbehaltlich zwingender gesetzlicher Rechte gelten insbesondere folgende Umstände nicht als von uns verursachte Produktmängel:

  • Schäden durch Stöße, Stürze oder Unfälle;

  • Schäden durch unsachgemäße oder zweckwidrige Verwendung;

  • Schäden durch Spülmaschinen, wenn von einer solchen Reinigung abgeraten wurde;

  • Schäden durch Scheuermittel, aggressive Reinigungsmittel oder ungeeignete Chemikalien;

  • Kratzer oder Dellen, die nach der Übergabe verursacht wurden;

  • normale Abnutzung;

  • Veränderungen aufgrund unzureichender oder ungeeigneter Pflege;

  • natürliche Oxidation oder Patinabildung;

  • eine Verwendung entgegen den Produkt- oder Pflegehinweisen;

  • eigenmächtige Reparaturen oder Veränderungen.

Die gesetzlichen Rechte des Kunden bei einem bereits bei Übergabe bestehenden Mangel bleiben unberührt.

6. Hinweise zu Gesundheit und Wohlbefinden

Informationen auf unserer Website über Kupfer, Tradition, Alltag oder Wohlbefinden dienen ausschließlich allgemeinen Informationszwecken.

Sie stellen keine medizinische Beratung, Diagnose, Behandlungsempfehlung oder Heilungszusage dar.

Unsere Produkte sind keine Arzneimittel und keine Medizinprodukte, sofern ein Produkt nicht ausdrücklich anders gekennzeichnet ist.

Sie sind nicht dazu bestimmt, Krankheiten zu diagnostizieren, zu behandeln, zu heilen oder zu verhindern.

Die Verwendung unserer Produkte ersetzt keine Beratung oder Behandlung durch einen Arzt oder einen anderen qualifizierten Gesundheitsdienstleister.

Bei gesundheitlichen Beschwerden, bekannten Unverträglichkeiten oder besonderen medizinischen Bedürfnissen sollte vor der Verwendung ärztlicher Rat eingeholt werden.

Individuelle Erfahrungen können unterschiedlich sein. Ein bestimmtes gesundheitliches Ergebnis wird nicht garantiert.

7. Verfügbarkeit der Produkte

Alle Bestellungen stehen unter dem Vorbehalt der Produktverfügbarkeit.

Wir behalten uns vor:

  • die pro Kunde oder Bestellung erhältliche Menge zu begrenzen;

  • den Verkauf eines Produkts vorübergehend auszusetzen oder einzustellen;

  • ungewöhnlich hohe Mengen abzulehnen, die nicht mit einem üblichen privaten Kauf vereinbar sind;

  • offensichtliche Fehler bei Verfügbarkeit oder Lagerbestand zu korrigieren.

Sollte ein bestelltes Produkt nach Abschluss der Bestellung nicht verfügbar sein, werden wir den Kunden informieren.

Bereits gezahlte Beträge für ein nicht verfügbares Produkt werden zurückerstattet, sofern kein anderes Produkt ausdrücklich vereinbart wird.

8. Bestellung und Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.

Der Kunde kann Produkte in den Warenkorb legen und seine Angaben vor Abschluss der Bestellung prüfen und korrigieren.

Mit Betätigung der abschließenden Bestellschaltfläche gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab.

Nach Abgabe der Bestellung erhält der Kunde in der Regel eine automatische Bestellbestätigung. Diese bestätigt zunächst nur den Eingang der Bestellung, sofern aus der E-Mail nicht ausdrücklich hervorgeht, dass die Bestellung bereits angenommen wurde.

Der Vertrag kommt zustande, sobald wir:

  • die Bestellung ausdrücklich annehmen;

  • die Versandbestätigung übermitteln;

  • oder die Ware versenden,

je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.

Wir behalten uns vor, eine Bestellung aus einem berechtigten Grund abzulehnen oder zu stornieren, insbesondere bei:

  • Nichtverfügbarkeit des Produkts;

  • einem offensichtlichen Preis- oder Beschreibungsfehler;

  • einer abgelehnten oder nicht autorisierten Zahlung;

  • begründetem Verdacht auf Betrug;

  • missbräuchlicher Nutzung von Rabatten oder Aktionen;

  • ungewöhnlichen Bestellmengen;

  • unvollständigen oder widersprüchlichen Lieferinformationen;

  • Unmöglichkeit der Lieferung;

  • einem erheblichen Verstoß gegen diese AGB.

Wurde eine von uns abgelehnte Bestellung bereits bezahlt, wird der entsprechende Betrag über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel zurückerstattet.

Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache.

9. Änderung und Stornierung einer Bestellung

Änderungs- oder Stornierungswünsche können möglichst schnell an folgende Adresse gesendet werden:

contact@myalmapure.com

Wir werden versuchen, die gewünschte Änderung vorzunehmen, bevor die Bestellung verarbeitet, an das Logistikzentrum übermittelt oder an den Versanddienstleister übergeben wurde.

Eine Änderung oder Stornierung kann nicht garantiert werden, wenn die Bearbeitung bereits begonnen hat oder die Bestellung versendet wurde.

Wurde die Bestellung bereits versendet, kann der Kunde nach der Lieferung sein gesetzliches Widerrufsrecht gemäß unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie ausüben.

Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt unberührt.

10. Preise

Es gelten die Preise, die zum Zeitpunkt der Bestellung im Online-Shop angezeigt werden.

Die Preise werden in der im Checkout angegebenen Währung dargestellt.

Soweit gesetzlich erforderlich, enthalten die angezeigten Endpreise die anwendbaren Steuern.

Lieferkosten und sonstige zusätzliche Kosten werden vor Abgabe der verbindlichen Bestellung angezeigt.

Wir können Preise, Rabatte und Aktionen jederzeit für zukünftige Bestellungen ändern. Preisänderungen wirken sich nicht auf bereits geschlossene Verträge aus.

Bei einem offensichtlichen und für den Kunden erkennbaren Preisfehler können wir:

  • dem Kunden die Bestellung zum korrekten Preis anbieten; oder

  • die Bestellung stornieren und den bereits gezahlten Betrag zurückerstatten.

Rabatte, Aktionscodes und Angebote:

  • gelten nur für den angegebenen Zeitraum;

  • können nicht gegen Bargeld eingelöst werden;

  • sind nur kombinierbar, wenn dies ausdrücklich angegeben ist;

  • können auf bestimmte Produkte, Kunden oder Mengen beschränkt sein;

  • dürfen nicht betrügerisch oder missbräuchlich verwendet werden.

11. Zahlungen

Die Zahlung muss über eine der im Checkout angebotenen Zahlungsmethoden erfolgen.

Der Kunde bestätigt, zur Nutzung der ausgewählten Zahlungsmethode berechtigt zu sein.

Zahlungen können über Shopify sowie über unabhängige Zahlungsdienstleister abgewickelt werden.

Wir speichern grundsätzlich keine vollständigen Kreditkarten- oder Debitkartendaten.

Eine Bestellung kann vorübergehend zurückgehalten, abgelehnt oder storniert werden, wenn:

  • die Zahlung abgelehnt wird;

  • die Autorisierung nicht abgeschlossen werden kann;

  • widersprüchliche Angaben festgestellt werden;

  • die Transaktion als möglicherweise betrügerisch eingestuft wird;

  • zusätzliche gesetzlich zulässige Prüfungen notwendig sind.

Zur Betrugsprävention können wir Informationen anfordern, die vernünftigerweise zur Überprüfung der Identität des Kunden oder der Berechtigung zur Nutzung des Zahlungsmittels erforderlich sind.

12. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises Eigentum von THE ONE GROUP LLC.

13. Herstellung und internationale Logistik

Die entsprechend gekennzeichneten Kupferprodukte von Alma Pure werden in Indien handwerklich hergestellt.

Nach der Produktion können die Produkte an unser internationales Logistikzentrum in Shenzhen, China, weitergeleitet werden. Dort können sie kontrolliert, sortiert, einer Bestellung zugeordnet und für den internationalen Versand vorbereitet werden.

Das in der Sendungsverfolgung angezeigte Versand- oder Transitland kann daher dem Standort eines Logistikzentrums oder eines Umschlagpunkts entsprechen.

Es handelt sich nicht notwendigerweise um das Herstellungsland des Produkts.

Die Angabe von China, Hongkong oder eines anderen Transitlands in der Sendungsverfolgung ändert nichts daran, dass unsere entsprechend gekennzeichneten Kupferprodukte in Indien hergestellt werden.

14. Versand und Lieferung

Die auf der Website oder auf der jeweiligen Produktseite angegebenen Bearbeitungs- und Lieferzeiten sind voraussichtliche Zeiträume.

Soweit auf der Produktseite nichts Abweichendes angegeben ist, beträgt die voraussichtliche Gesamtlieferzeit in der Regel 5 bis 21 Werktage.

Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage.

Aufgrund der handwerklichen Herstellung, hoher Nachfrage oder internationaler Logistik können längere Bearbeitungszeiten auftreten.

Verzögerungen können insbesondere verursacht werden durch:

  • handwerkliche Produktion;

  • außergewöhnlich hohe Bestellmengen;

  • Zollkontrollen;

  • Verzögerungen beim Versanddienstleister;

  • gesetzliche Feiertage;

  • extreme Wetterbedingungen;

  • Streiks;

  • Transportstörungen;

  • Ereignisse außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs.

Zwingende gesetzliche Rechte des Kunden bei Lieferverzögerungen bleiben unberührt.

Der Kunde muss eine vollständige, richtige und für den Versanddienstleister zugängliche Lieferadresse angeben.

Wir haften nicht für zusätzliche Kosten oder Verzögerungen, die vom Kunden verursacht wurden, insbesondere durch:

  • eine falsche oder unvollständige Adresse;

  • einen fehlenden Namen an Klingel oder Briefkasten;

  • eine falsche Telefonnummer;

  • fehlende Mitwirkung bei der Zustellung;

  • eine nicht rechtzeitig abgeholte Sendung;

  • eine unbegründete Annahmeverweigerung.

Wird ein Paket aus einem vom Kunden zu vertretenden Grund zurückgesendet, können die tatsächlich entstandenen und angemessenen Kosten einer erneuten Zustellung berechnet werden.

15. Gefahrübergang

Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Verlusts oder der zufälligen Beschädigung grundsätzlich erst auf den Kunden über, wenn der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten hat.

Beauftragt der Kunde selbst einen Versanddienstleister, der nicht von uns angeboten wurde, können abweichende gesetzliche Regeln gelten.

Nach der Übergabe ist der Kunde für die ordnungsgemäße Aufbewahrung und Verwendung des Produkts verantwortlich.

16. Sendungsverfolgung und als zugestellt gekennzeichnete Pakete

Zeigt die Sendungsverfolgung eine Zustellung an, der Kunde erklärt jedoch, die Sendung nicht erhalten zu haben, muss er uns möglichst zeitnah kontaktieren.

Zur Untersuchung des Zustellvorgangs können wir insbesondere um folgende Informationen bitten:

  • Bestellnummer;

  • Bestätigung der Lieferadresse;

  • schriftliche Erklärung über den Nichterhalt;

  • Prüfung bei Haushaltsmitgliedern, Nachbarn, Hausverwaltung oder Paketshop;

  • Informationen über mögliche Ablageorte;

  • Unterlagen, die vom Versanddienstleister benötigt werden;

  • gegebenenfalls eine Anzeige oder Erklärung bei begründetem Verdacht auf Diebstahl, soweit dies im konkreten Fall angemessen und zumutbar ist.

Die Eröffnung einer Nachforschung führt nicht automatisch zu einer Erstattung oder Ersatzlieferung.

Die Lösung richtet sich nach dem Ergebnis der Untersuchung und den gesetzlichen Rechten des Kunden.

Die Anzeige „zugestellt“ ist ein wichtiges Indiz für die Zustellung, stellt jedoch keinen unwiderlegbaren Beweis dar.

17. Widerrufsrecht, Rückgaben und Erstattungen

Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

Die Einzelheiten zu:

  • Widerrufsfrist;

  • Widerrufserklärung;

  • Rücksendeverfahren;

  • Rücksendeadresse;

  • Rücksendekosten;

  • Zustand der zurückgesendeten Produkte;

  • Erstattung

ergeben sich aus unserer gesonderten Seite:

Rückgabe & Erstattung

Bei einem einfachen Meinungswechsel trägt der Kunde die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Dies kann internationale Versandkosten zum vom Kundenservice mitgeteilten Logistikzentrum einschließen.

Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice vor jeder Rücksendung, damit die zuständige Rücksendeadresse mitgeteilt werden kann.

Produkte sollten nicht:

  • ohne vorherige Mitteilung;

  • an eine nicht mitgeteilte Adresse;

  • an unsere Geschäftsanschrift in den Vereinigten Staaten;

  • oder an die auf dem erhaltenen Paket angegebene Absenderadresse

zurückgesendet werden.

Diese Bestimmung schränkt weder das gesetzliche Widerrufsrecht noch die Rechte bei mangelhaften oder falsch gelieferten Produkten ein.

18. Gesetzliche Gewährleistungsrechte

Verbraucher haben die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Wir haften nach den gesetzlichen Bestimmungen für Sachmängel, die bei Übergabe der Ware bestehen.

Bei einem mutmaßlichen Mangel sollte der Kunde uns unter folgender Adresse kontaktieren:

contact@myalmapure.com

Zur Bearbeitung bitten wir nach Möglichkeit um:

  • Bestellnummer;

  • genaue Beschreibung des Problems;

  • Fotos oder Videos des Produkts;

  • Fotos der Verpackung;

  • Foto des Versandetiketts, sofern verfügbar.

Diese Angaben erleichtern die Prüfung und schränken die zwingenden gesetzlichen Rechte nicht ein.

Ein mutmaßlich mangelhaftes Produkt sollte nicht ohne unsere Rücksendeanweisungen an eine beliebige Adresse gesendet werden.

Liegt ein gesetzlicher Sachmangel vor, kann der Kunde im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen zunächst Nacherfüllung verlangen.

Die Nacherfüllung kann grundsätzlich durch:

  • Reparatur; oder

  • Lieferung einer mangelfreien Ersatzware

erfolgen.

Wir können die gewählte Art der Nacherfüllung nur unter den gesetzlichen Voraussetzungen ablehnen.

Schlägt die Nacherfüllung fehl, wird sie verweigert oder ist sie gesetzlich nicht erforderlich oder unzumutbar, können dem Kunden weitere Rechte zustehen, insbesondere:

  • Minderung des Kaufpreises;

  • Rücktritt vom Vertrag;

  • Schadensersatz.

Ist eine Rücksendung zur Nacherfüllung notwendig, trägt THE ONE GROUP LLC die gesetzlich erforderlichen Kosten.

19. Zusätzliche kommerzielle Garantien

Eine zusätzliche kommerzielle Garantie gilt nur, wenn sie auf der jeweiligen Produktseite ausdrücklich angeboten wird.

Eine kommerzielle Garantie gilt zusätzlich zu den gesetzlichen Gewährleistungsrechten und schränkt diese nicht ein.

Für eine kommerzielle Garantie gelten die auf der Produktseite oder in gesonderten Garantiebedingungen veröffentlichten Voraussetzungen, Laufzeiten, Leistungen und Ausschlüsse.

Soweit eine eingeschränkte lebenslange Garantie ausdrücklich angeboten wird, bezeichnet „lebenslang“ die gewöhnlich zu erwartende Lebensdauer des betreffenden Produkts bei normaler privater Nutzung durch den ursprünglichen Käufer und nicht die Lebenszeit des Käufers.

Soweit in den Garantiebedingungen nichts anderes angegeben ist, deckt eine kommerzielle Garantie ausschließlich nachgewiesene Material- oder Herstellungsfehler bei normaler und sachgemäßer privater Verwendung ab.

Sie deckt insbesondere nicht:

  • normale Abnutzung;

  • natürliche Alterung;

  • Kratzer, Dellen und Gebrauchsspuren;

  • natürliche Oxidation, Patina oder Farbveränderungen;

  • geringfügige handwerkliche Abweichungen;

  • Schäden durch Stöße, Stürze oder Unfälle;

  • unsachgemäße Nutzung oder Pflege;

  • Schäden durch Spülmaschinen, Scheuermittel oder aggressive Substanzen;

  • eigenmächtige Reparaturen oder Veränderungen;

  • Verlust oder Diebstahl;

  • gewerbliche oder ungewöhnlich intensive Nutzung, sofern das Produkt hierfür nicht vorgesehen ist.

Offensichtlich missbräuchliche, manipulierte oder betrügerische Garantieanfragen können abgelehnt werden.

20. Geistiges Eigentum

Die Inhalte der Website, einschließlich:

  • Marken;

  • Handelsnamen;

  • Logos;

  • Texte;

  • Produktbeschreibungen;

  • Fotografien;

  • Videos;

  • Grafiken;

  • Illustrationen;

  • Designs;

  • Slogans;

  • Layout und Struktur der Website

sind durch Urheberrechte, Markenrechte oder andere Rechte des geistigen Eigentums geschützt.

Sie dürfen ohne vorherige schriftliche Genehmigung nicht kopiert, vervielfältigt, bearbeitet, veröffentlicht, verbreitet, weiterverkauft oder kommerziell genutzt werden, soweit keine gesetzliche Ausnahme besteht.

Die Website darf ausschließlich für persönliche und nicht gewerbliche Zwecke genutzt werden.

21. Bewertungen, Fotos und sonstige Nutzerinhalte

Wenn Sie freiwillig eine Bewertung, einen Kommentar, ein Foto, ein Video oder andere Inhalte einreichen, bestätigen Sie, dass:

  • Sie Urheber des Inhalts sind oder über die erforderlichen Rechte verfügen;

  • der Inhalt wahrheitsgemäß und nicht irreführend ist;

  • keine Rechte Dritter verletzt werden;

  • der Inhalt nicht rechtswidrig, beleidigend oder verleumderisch ist;

  • erhaltene Vergütungen, Rabatte oder sonstige Anreize offengelegt wurden, soweit dies erforderlich ist.

Sie räumen THE ONE GROUP LLC eine unentgeltliche, nicht ausschließliche, räumlich unbeschränkte und für die Dauer der gesetzlichen Schutzrechte geltende Lizenz ein, den eingereichten Inhalt im Zusammenhang mit:

  • der Website;

  • unseren Produkten;

  • sozialen Netzwerken;

  • Kundenservice;

  • Marketing und Unternehmenskommunikation

zu verwenden, zu vervielfältigen, technisch anzupassen und zu veröffentlichen.

Diese Lizenz gilt nur, soweit Sie hierzu berechtigt sind und soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Personenbezogene Daten, die erkennbar nicht zur Veröffentlichung bestimmt sind, werden nicht ohne entsprechende Rechtsgrundlage veröffentlicht.

Wir können Nutzerinhalte moderieren oder entfernen, insbesondere wenn sie:

  • rechtswidrig;

  • betrügerisch;

  • beleidigend;

  • offensichtlich irrelevant;

  • falsch oder irreführend;

  • mit personenbezogenen Daten Dritter versehen;

  • oder mit diesen AGB unvereinbar sind.

Die Einreichung einer Bewertung garantiert nicht ihre Veröffentlichung.

22. Verbotene Nutzungen

Es ist insbesondere untersagt, die Website oder unsere Dienste zu verwenden, um:

  • gegen Gesetze oder behördliche Vorschriften zu verstoßen;

  • Betrug zu begehen;

  • vorsätzlich falsche Informationen bereitzustellen;

  • Rechte des geistigen Eigentums zu verletzen;

  • andere Personen zu bedrohen, zu belästigen oder zu verleumden;

  • Viren, Schadsoftware oder schädlichen Code zu verbreiten;

  • personenbezogene Daten ohne Berechtigung zu sammeln;

  • unbefugtes Scraping oder automatisierte Datenextraktion durchzuführen;

  • Sicherheitsmaßnahmen zu umgehen;

  • den Betrieb der Website zu beeinträchtigen;

  • unberechtigte Zahlungsmittel einzusetzen;

  • Rabatte, Rückerstattungen, Rückbuchungen oder Rückgabeprozesse missbräuchlich zu nutzen;

  • Produkte ohne unsere Zustimmung gewerblich weiterzuverkaufen.

Bei einem erheblichen Verstoß können wir den Zugang zur Website beschränken, noch nicht ausgeführte Bestellungen ablehnen und zulässige Maßnahmen zum Schutz unserer Rechte ergreifen.

Zwingende Rechte des Kunden bleiben unberührt.

23. Dienste und Links Dritter

Die Website kann Anwendungen, Werkzeuge, Funktionen oder Links enthalten, die von Dritten bereitgestellt werden.

Diese Dienste können eigenen Geschäftsbedingungen und Datenschutzbestimmungen unterliegen.

Wir kontrollieren externe Websites und Dienste grundsätzlich nicht und haften nicht für deren unabhängige Inhalte, Tätigkeiten oder Datenschutzpraktiken, soweit keine zwingende gesetzliche Haftung besteht.

Vor der Nutzung externer Dienste sollten die jeweiligen Bedingungen sorgfältig gelesen werden.

24. Shopify

Unser Online-Shop verwendet Shopify als technische Plattform.

Kaufverträge über Alma-Pure-Produkte werden zwischen dem Kunden und THE ONE GROUP LLC geschlossen.

Shopify ist nicht Verkäufer der Produkte und grundsätzlich nicht verantwortlich für:

  • die Erfüllung der Bestellung;

  • die Herstellung;

  • die Lieferung;

  • Rücksendungen;

  • Erstattungen;

  • die Produktbeschaffenheit.

Die Nutzung von Shopify kann die Verarbeitung personenbezogener Daten nach Maßgabe unserer Datenschutzerklärung und der Datenschutzinformationen von Shopify umfassen.

25. Korrektur von Fehlern

Die Website kann gelegentlich technische, typografische oder inhaltliche Fehler enthalten, insbesondere in Bezug auf:

  • Preise;

  • Verfügbarkeit;

  • Produktbeschreibungen;

  • Aktionen;

  • Versandkosten;

  • Lieferzeiten;

  • Abbildungen.

Wir können solche Fehler korrigieren und die betreffenden Informationen aktualisieren.

Betrifft der Fehler einen wesentlichen Bestandteil einer bereits aufgegebenen Bestellung, werden wir den Kunden informieren.

Je nach Fall kann der Kunde die Bestellung zu den korrigierten Bedingungen bestätigen oder die Stornierung und Erstattung verlangen.

26. Verfügbarkeit und Sicherheit der Website

Wir bemühen uns, die Website sicher und verfügbar zu halten.

Wir garantieren jedoch nicht, dass die Website jederzeit ununterbrochen, fehlerfrei oder ohne technische Störungen erreichbar ist.

Die Website oder einzelne Funktionen können vorübergehend ausgesetzt werden, insbesondere aufgrund von:

  • Wartungsarbeiten;

  • Aktualisierungen;

  • Sicherheitsmaßnahmen;

  • technischen Störungen;

  • Ereignissen außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs.

Wir haften nicht für geringfügige oder vorübergehende Unterbrechungen, soweit diese nicht auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen und keine zwingende gesetzliche Haftung besteht.

27. Haftung

THE ONE GROUP LLC haftet unbeschränkt:

  • bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit;

  • bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit;

  • nach zwingenden Vorschriften des Produkthaftungsrechts;

  • bei arglistigem Verschweigen eines Mangels;

  • bei Übernahme einer ausdrücklichen Garantie, soweit der konkrete Schaden von der Garantie umfasst ist;

  • in sonstigen Fällen zwingender gesetzlicher Haftung.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung auf den vertragstypischen und bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

THE ONE GROUP LLC haftet insbesondere nicht für Schäden, die verursacht wurden durch:

  • eine Verwendung entgegen den Produktanweisungen;

  • unzureichende oder ungeeignete Pflege;

  • falsche oder unvollständige Angaben des Kunden;

  • eine rechtswidrige Nutzung der Website;

  • unabhängige Dienstleistungen Dritter;

  • Ereignisse außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs,

sofern keine zwingende gesetzliche Haftung entgegensteht.

Die Haftungsbeschränkungen gelten entsprechend zugunsten unserer Mitarbeiter, gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen.

28. Zahlungsstreitigkeiten und Rückbuchungen

Der Kunde kann sich bei Problemen mit einer Bestellung jederzeit an unseren Kundenservice wenden.

Diese Empfehlung schränkt das Recht des Kunden nicht ein, eine tatsächlich unberechtigte Belastung gegenüber seiner Bank, seinem Kartenanbieter oder seinem Zahlungsdienstleister anzufechten.

Bei einer Rückbuchung, einem PayPal-Fall oder einer sonstigen Zahlungsanfechtung dürfen wir die für die Prüfung erforderlichen Informationen und Nachweise an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermitteln.

Dazu können insbesondere gehören:

  • Bestellinformationen;

  • Zahlungsnachweise;

  • Kundenkommunikation;

  • Versand- und Zustellnachweise;

  • Produktbeschreibungen;

  • Informationen über Rücksendungen und Erstattungen.

Bei nachweislich betrügerischen oder missbräuchlichen Rückbuchungen behalten wir uns vor, berechtigte Forderungen auf gesetzlich zulässigem Weg geltend zu machen.

29. Höhere Gewalt

Wir haften nicht für Verzögerungen oder eine vorübergehende Nichterfüllung, die durch Ereignisse außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs verursacht werden.

Dazu können insbesondere gehören:

  • Naturkatastrophen;

  • Krieg;

  • Unruhen;

  • Epidemien oder Pandemien;

  • Feuer oder Überschwemmungen;

  • Streiks;

  • Zollblockaden;

  • erhebliche Transportstörungen;

  • außergewöhnliche Materialengpässe;

  • Ausfälle von Energie- oder Kommunikationsnetzen;

  • behördliche Maßnahmen;

  • erhebliche und unvorhersehbare Probleme bei Lieferanten oder Versanddienstleistern.

Die Vertragserfüllung kann für die Dauer des betreffenden Ereignisses ausgesetzt werden.

Wir werden angemessene Maßnahmen ergreifen, um die Auswirkungen zu begrenzen.

Zwingende Verbraucherrechte, insbesondere bei erheblichen Verzögerungen, bleiben unberührt.

30. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten richtet sich nach unserer auf der Website veröffentlichten Datenschutzerklärung und unseren Cookie-Einstellungen.

31. Verbraucherstreitbeilegung

Wir bemühen uns, Beschwerden und Meinungsverschiedenheiten direkt und einvernehmlich zu lösen.

Kontakt:

contact@myalmapure.com

THE ONE GROUP LLC ist derzeit weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer deutschen Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, sofern keine zwingende gesetzliche Verpflichtung besteht.

32. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Diese Rechtswahl führt nicht dazu, dass einem Verbraucher der Schutz entzogen wird, der ihm durch zwingende Vorschriften des Staates seines gewöhnlichen Aufenthalts gewährt wird.

Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.

Ein ausschließlicher Gerichtsstand am Sitz von THE ONE GROUP LLC wird gegenüber Verbrauchern nicht vereinbart.

33. Änderungen dieser AGB

Wir können diese AGB für zukünftige Bestellungen ändern, insbesondere aufgrund gesetzlicher, technischer, betrieblicher oder geschäftlicher Entwicklungen.

Für eine Bestellung gilt die Fassung, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses veröffentlicht war.

Änderungen gelten nicht rückwirkend für bereits abgeschlossene Bestellungen, sofern sie nicht gesetzlich vorgeschrieben oder ausdrücklich mit dem Kunden vereinbart wurden.

34. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam.

An die Stelle einer unwirksamen Bestimmung treten die anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.

35. Kein Verzicht auf Rechte

Die verspätete oder unterlassene Ausübung eines Rechts stellt keinen Verzicht auf dieses Recht dar.

Ein Verzicht gilt nur für den konkreten Fall, auf den er sich ausdrücklich bezieht.

36. Kontakt

Für Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen:

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E-Mail: contact@myalmapure.com